O atendimento 4.0 será… humanóide!

Conheça o robô que atende clientes do Pizza Hut na Asia.

Fruto da parceria entre a Japonesa Softbank, Pizza Hut e Master Cards Asia, um simpático robô humanoíde de nome “Pepper” irá atender em breve os consumidores das lojas da PIZZA HUT na Asia.

Ainda em fase experimental, Pepper é só simpatia e educação no atendimento ao cliente.

A interação com o robô é toda automatizada: Pepper ao identificar o cartão MasterCard da cliente já acessa seus dados pessoais. Também ajuda na escolha dos pratos, oferecendo dicas sobre calorias (wow!), além de processar o pagamento ao final do pedido. Tudo com uma ridícula facilidade (porém o vídeo é promocional).

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O cliente tem sempre razão? Não para a fabricante de automóveis Tesla.

Consumidores rudes que adoram fazer críticas públicas muitas vezes não construtivas em redes sociais, às vezes recebem uma resposta diferente da almejada. É o caso do investidor de risco, (o famoso V.C) Californiano, Stewart Alsop que aparentemente reclamou em seu blog sobre o desrespeito da Tesla Motors em seu último evento, onde os consumidores que fizeram a pré-reserva do carro, o Model X, esperaram mais de 4 horas para poder testá- lo…

A resposta da empresa veio através do CEO, o super celebrado Elon Musk. Sim aquele que é considerado o Tony Stark da Tecnologia, tendo aparecido até mesmo no Filme Iron Man 2.  Musk simplesmente negou a venda do veículo ao consumidor e após a repercussão na mídia ainda postou o seguinte twitter (tradução livre):

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Férias: Algumas das melhores praias do Brasil Parte 2

 

Guarda do Embaú (SC)

As praias de Santa Catarina sempre aparecem como destaque quando falamos de belezas naturais e bom mar para o surf. A Guarda reserva uma característica própria, com uma energia que contagia a todos os visitantes, vinda da beleza do local e dos moradores que vivem a praia como cultura e estilo de vida. Localizada em Palhoça, a praia da Guarda do Embaú fica a cerca de 36km do Centro e seu acesso a praia é feito após atravessar um pequeno rio, nadando ou de canoa.

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